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#대한민국 보건복지부 정책

# 비대면진료 시범사업 소개 및 방법 #보건복지부

by 종합병원김닥터 2023. 6. 20.

1. 비대면진료 시범사업 소개 및 배경 설명

1) 비대면진료 시범사업이란 무엇인가?

보건복지부가 국민 건강을 최우선으로 삼아 의료 서비스를 안전하고 편리하게 이용할 수 있도록 마련한 사업입니다. 이 사업은 코로나 19 팬데믹 시기에 사회적 거리 두기로 인해 병원 방문이 어려웠던 상황에서 대안으로 제시되었습니다. 
비대면 진료는 대면 진료와 달리 환자가 병원에 방문하지 않고도 의료 서비스를 받을 수 있는 방법으로 이를 통해 환자들은 집에서 편안하게 의료 상담을 받을 수 있습니다. 

2) 왜 비대면 진료가 필요한가?

비대면 진료가 필요한 이유는 크게 두 가지로 나눌 수 있습니다.
첫째는, 코로나 19 팬데믹으로 병원에서 대면 진료를 받는 것이 매우 위험한 상황이었습니다. 이에 따라 보건당국은 비대면 진료를 통해 환자들이 집에서 안전하게 의료 서비스를 받을 수 있도로 대안을 마련 한 것입니다.
둘째는, 비대면진료는 환자들에게 편리성과 접근성을 제공합니다. 대면진료는 병원에 방문해야 하기 때문에 시간과 비용이 많이 드는 반면 비대면 진료는 환자들이 집에서 편안하게 의료 상담을 받을 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 지방이나 외딴 지역에 사는 환자들도 병원에 방문하지 않고도 의료 서비스를 받을 수 있어 접근성이 높아집니다.

2. 비대면 진료의 장점과 이용 대상

1) 비대면진료의 장점과 편리성

1. 안정성:
대면 진료는 병원에서 진행되기 때문에 감염 위험이 있습니다.
하지만 비대면 진료는 환자가 집에서 진행하기 때문에 감염 위험이 크게 줄어듭니다.
2. 편리성:
대면 진료는 병원에 방문해야 하기 때문에 시간과 비용이 많이 듭니다.
하지만 비대면진료는 환자가 집에서 편안하게 의료 상담을 받을 수 있으므로, 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
3. 접근성:
지방이나 외딴 지역에 사는 환자들도 병원에 방문하지 않고도 의료 서비스를 받을 수 있어 접근성이 높아집니다.
* 효율성:
비대면 진료는 의료 서비스를 제공하는 의료기관의 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
대면 진료는 환자들이 병원에 방문해야 하기 때문에 의료기관의 업무처리 시간이 길어질 수 있습니다.
하지만 비대면진료는 환자들이 집에서 진행하기 때문에 의료기관의 업무 처리 시간이 단축될 수 있습니다.
* 개인정보 보호:
비대면진료는 환자의 개인정보를 보호할 수 있습니다.
대면 진료는 병원에서 진행되기 때문에 환자의 개인정보가 유출될 가능성이 있습니다.
하지만 비대면진료는 환자가 집에서 진행하기 때문에 개인정보 보호가 더 강화될 수 있습니다.
* 의료서비스의 다양성:
대면 진료는 의료기관에서 진행되기 때문에 의료 서비스의 종류가 제한될 수 있습니다.
하지만 비대면진료는 의료기관의 범위를 넓혀 의료서비스의 다양성을 높일 수 있습니다.

2) 비대면진료의 이용 대상과 제한 사항 

비대면진료의 이용대상은 주로 재진환자나 일부 제한된 환자들을 대상으로 합니다.
재진 환자는 이미 해당 병원에서 진료를 받은 경험이 있으므로, 비대면진료를 통해 간단한 상담이 가능합니다.
하지만 비대면 진료는 모든 환자에게 적합한 것은 아닙니다.
비대면 진료는 일부 제한 사항이 있습니다. 의료기관에서 직접 진료를 받을 수 없는 환자들을 대상으로 하기 때문에 모든 환자에게 적용되지 않기 때문에 비대면진료를 이용하고 하는 환자는 해당 의료기관에 문의하여 자신이 비대면진료 대상인지 확인해봐야 합니다. 
 
Q. 그렇다면 초진환자의 경우는 비대면 진료가 불가능한가요?
A. 아닙니다! 아래와 같은 경우 초진으로 비대면 진료가 가능합니다!

 

3. 비대면진료 시범사업의 진행과정

1) 비대면진료 시범사업의 계도기간과 진행 방식

비대면진료 시범사업은 2020년 6월 1일부터 시작되었으며, 3개월의 계도기간을 거쳐 진행되었습니다.
계도기간 동안의 의료기간들은 비대면진료 시스템을 구축하고, 의료진과 환자들의 의견을 수렴하여 시스템을 보완해 나갔습니다.
비대면 시범사업은 의료기관들이 참여하여 운영됩니다. 
의료기관들은 비대면진료 시스템을 구축하고, 환자들의 예약과 상담을 진행합니다. 환자들은 해당 의료기관에 문의하여 예약을 진행하고 비대면 진료를 받을 수 있습니다.

4. 비대면진료 시범사업 이용 방법 안내

1) 비대면진료를 받고 싶은 사람들을 위한 안내 및 절차

1. 비대면진료 대상 여부 확인
- 비대면진료 대상인지 확인합니다. 비대면진료 대상은 재진환자나 일부 제한된 환자들입니다.

 
2. 의료기관 예약 및 상담
- 비대면진료를 받고 싶은 환자는 해당 의료기관에 예약 및 상담을 진행합니다.
- 의료기관은 비대면진료 시스템을 통해 환자들의 예약과 상담을 진행합니다.
* 비대면 진료를 받기 위해서는 의료기관이 비대면진료 시범사업에 참여하고 있는지 확인해야 합니다. 

3. 의료진과의 비대면진료 진행
- 의료진과의 비대면진료를 진행합니다.
- 비대면진료는 화상 통화나 전화 등을 통해 진행됩니다.
- 의료진은 환자의 상태를 파악하고, 진료를 진행합니다.
 
4. 처방전 발급 및 약국 방문
- 의료진이 처방전을 발급하면, 해당 처방전을 가지고 약국을 방문하여 약을 구매합니다.

2) 비대면진료 시범사업 관련 문의처 안내

1. 보건복지부 콜센터
- 전화번호: 129
- 운영시간: 24시간
 
2. 지역보건소
- 지역보건소에서는 비대면 시범사업에 대한 상세한 안내와 지원을 제공합니다.
- 지역 보건소의 전화번호 및 운영시간은 해당 지역의 보건소에 따라 다를 수 있습니다.
 
3. 의료기관
- 의료기관의 전화번호 및 운영시간은 해당 의료기관에 따라 다를 수 있습니다.
 
위의 문의처들을 통해 비대면진료 시범사업에 대한 상세한 안내와 지원을 받을 수 있습니다. 
특히, 지역 보건소에서는 해당 지역의 비대면진료 시범 사업에 대한 상세한 안내와 지원을 제공하므로, 지역 보건소에 문의하는 것이 좋습니다. 

6. 마무리

1) 비대면진료 시범사업의 중요성과 의미

1. 의료 서비스의 안전성 확보
의료 서비스를 받을 수 있도록 안전성이 확보된 범위 안에서 비대면진료를 운영합니다.
이를 통해 감염병이 유행하는 상황이나 지역적인 제한이 있는 경우에도 환자들은 안전하게 의료서비스를 받을 수 있습니다.
 
2. 편리한 의료서비스 제공
비대면진료 시범사업은 의료 서비스의 편리성을 높이기 위해 개발되었습니다.
환자들은 집에서나 다른 장소에서도 의료진과의 비대면 진료를 받을 수 있으며, 예약과 상담도 온라인으로 간편하게 진행할 수 있습니다.
 
3. 의료 서비스의 다양성 확대
비대면진료 시범사업은 의료 서비스의 다양성을 높일 수 있는 기회를 제공합니다.
환자들은 의료진과의 비대면 진료를 통해 다양한 질환에 대한 상담과 진단을 받을 수 있으며, 필요에 따라 처방전을 발급받고 약을 구매할 수 있습니다.
 
4. 의료 체계의 발전과 혁신
비대면진료 시범사업은 의료 체계의 발전과 혁신을 위한 첫걸음입니다.
의료계와 전문가, 그리고 환자들의 의견을 종합적으로 수렴하여 시스템을 보완하고 발전해 나갈 예정입니다. 

2) 국민들이 비대면진료를 통해 안전하고 의료서비스를 받을 수 있는 대한민국 

의료진은 환자의 상태를 파악하고, 진료를 진행해야 합니다. 
환자들의 건강을 최우선으로 생각하고 소통과 정보 공유를 통해 환자들의 건강을 지키는데 최선을 다해야 합니다.
 

(알기 쉬운 정책) 비대면진료 시범사업 현장에서는 이런 점이 궁금하다 (2).pdf
0.25MB

 

보다 구체적인 내용은 
위의 첨부된 파일을 통해 확인하실 수 있습니다.
이상으로 비대면진료 시범사업에 대한 포스팅을 마치도록 하겠습니다!